1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el RGPD y la LOPDGDD, se informa de que los datos personales facilitados a través del sitio web https://sibaritec.com serán tratados por:

Responsable: Atalantic Soluciones Digitales S.L.
NIF: B02591972
Domicilio social: Calle San Agustín, nº 8, 2º E, 02001 Albacete (España)
Correo electrónico: info@sibaritec.com
Nombre comercial: Sibaritec

2. Ámbito B2B

Este sitio web está orientado a la relación comercial con empresas, profesionales y autónomos. En el marco de dicha relación, es posible que se soliciten datos profesionales, fiscales y de facturación necesarios para gestionar pedidos y obligaciones legales.

Los datos se tratan exclusivamente para fines relacionados con la actividad comercial y la prestación del servicio, no siendo el sitio web un canal destinado a menores ni a contratación por consumidores finales.

3. Datos personales que se recaban

A través del sitio web y/o en el marco de la relación comercial, se pueden recabar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos y, en su caso, persona de contacto.
• Datos profesionales y fiscales: razón social, NIF/CIF, dirección fiscal.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
• Datos de facturación y envío: direcciones de entrega, datos necesarios para la logística.
• Datos necesarios para la gestión de pedidos: productos adquiridos, incidencias, comunicaciones.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, cookies y datos técnicos asociados, conforme a la Política de Cookies.

4. Origen de los datos

Los datos personales pueden proceder de:

• Formularios del sitio web.
• Proceso de compra y creación de cuenta.
• Comunicaciones realizadas por correo electrónico, teléfono o canales de atención al cliente.
• Interacciones derivadas de incidencias, garantía o devoluciones.

5. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:

• Gestionar pedidos, pagos, envíos y devoluciones (cuando proceda).
• Gestionar la relación comercial y la atención al cliente (consultas, incidencias y soporte).
• Cumplir obligaciones legales de carácter fiscal, contable y administrativo.
• Gestionar consultas realizadas mediante formularios o correo electrónico.
• Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento expreso o base legal válida.
• Seguridad y prevención del fraude, así como mantenimiento y correcto funcionamiento del sitio web.

6. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (gestión de pedidos y cuenta).
• Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables y administrativas).
• Interés legítimo (seguridad del sitio web, prevención del fraude, atención al cliente y gestión de incidencias).
• Consentimiento del interesado, cuando sea requerido (por ejemplo, comunicaciones comerciales no amparadas por otra base).

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

7. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para atender las responsabilidades legales que puedan derivarse.

• Datos de compra y facturación: durante los plazos legalmente exigibles en materia fiscal y contable.
• Datos de cuenta y relación comercial: mientras exista relación activa y, posteriormente, durante los plazos de prescripción aplicables.
• Comunicaciones comerciales basadas en consentimiento: hasta que el usuario revoque dicho consentimiento.

8. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados o accesibles por terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio, actuando como encargados del tratamiento o, en su caso, como terceros responsables:

• Proveedores logísticos y de transporte para la entrega de pedidos.
• Entidades financieras y pasarelas de pago para la gestión de cobros y pagos.
• Proveedores tecnológicos (hosting, mantenimiento, herramientas de soporte, correo electrónico) necesarios para operar el sitio web.

En ningún caso se cederán datos personales a terceros con fines comerciales ajenos sin consentimiento expreso.

9. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y, cuando proceda, retirada del consentimiento.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigirse por escrito a info@sibaritec.com o a la dirección postal Calle San Agustín, nº 8, 2º E, 02001 Albacete, indicando el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad.

10. Medidas de seguridad

Atalantic Soluciones Digitales S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

11. Menores de edad

Los productos y servicios ofrecidos en el sitio web están dirigidos a personas mayores de 18 años. No se recaban datos personales de menores de edad de forma intencionada.

12. Modificaciones de la Política de Privacidad

Atalantic Soluciones Digitales S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Se recomienda al usuario revisar esta política periódicamente.